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Pelu2Go se encuentra en las tiendas de Apple y Android, puedes descargarla y probarla de forma gratuita.
Todo profesional del mundo de la belleza puede darse de alta. Algunos ejemplos de servicios: peluquería, barbería, cejas, manicura, pedicura, maquillaje, masajes, tratamientos faciales... Pelu2Go no pone barreras de entrada a los profesionales.
¡No! Pelu2Go no gestiona pagos, y por tanto no incluye ningún tipo de comisión. Cuando el cliente termina un servicio te pagará directamente a tí como decidas (tarjeta, efectivo, bizum).
Pelu2Go es totalmente gratuito hasta enero 2024. Después se cobrará una tarifa mensual al profesional. Te aseguramos que será una tarifa muy económica, por debajo de otras aplicaciones del sector. Esto es posible debido a que nuestros costes estructurales son bajos.
No tendrás ningún compromiso de permanencia. El mes que pagues aparecerás como profesional activo y los meses que decidas no pagar, tu cuenta no estará visible para los clientes pero en ningún caso se borrará tu perfil. Tú decides cuándo y cómo usarla.
Al dar de alta un servicio, Pelu2Go te permite que selecciones si lo realizas en tu local, a domicilio, ¡o ambos!
Cuando un cliente realiza una reserva, te llegará una notificación (recuerda permitir a Pelu2Go las notificaciones para no perderte ninguna oportunidad) en el móvil y en el email. Podrás aceptar, modificar o cancelar la reserva. La app notificará también al cliente con la decisión que tomes.
Tu valoración como profesional o cliente será penalizada si cancelas muchas reservas. Además, la penalización será más grave al cancelar una reserva que previamente había sido aceptada. ¡Acuérdate de mantener el calendario y tu horario de trabajo siempre actualizado!
Una vez termine tu cita, Pelu2Go automáticamente avisará tanto al profesional como al cliente de que pueden realizar las respectivas valoraciones. Tendréis 48 horas para realizarlas y modificarlas antes de que se publiquen definitivamente de manera automática por la aplicación (a partir de este momento, ya no se podrán modificar y empezarán a ponderar en tu media de valoraciones).
Una reserva que esté pendiente de confirmación se autocancelará 30 minutos antes de la cita. Tanto el cliente como el profesional serán notificados.
Tanto profesional como cliente al registrarte crearán un alias con el que se identificarán en la aplicación. Únicamente se comparte el alias y el teléfono móvil una vez que aceptes la reserva como profesional. El teléfono móvil será compartido para que podáis comunicaros externamente si fuera necesario aunque os recomendamos usar el chat de Pelu2Go. Tu nombre y apellidos nunca serán públicos. La dirección únicamente podrá verse por el cliente si tienes servicios dados de alta en un local/centro. El correo electrónico tampoco será compartido (Pelu2Go únicamente utilizará tu correo electrónico para enviarte información actualizada de tus reservas y contactar contigo en caso necesario). Hemos detectado que algunos profesionales publican su número de móvil en su descripción / detalle de servicios; esto no es recomendable por seguridad.
Existen profesionales que se dedican a atender en especial a un sexo en concreto ya que están especializados, por ese motivo Pelu2Go debe saber tu sexo como cliente para ayudarte a encontrar los profesionales que se adecúen a tu perfil. Cuando vas a pedir un servicio, puedes cambiar el sexo; es posible que quieras pedir un servicio para algún familiar o amig@.
La dirección es obligatoria porque Pelu2Go realiza cálculos de distancia para controlar el desplazamiento máximo. Esta dirección no se comparte con nadie si sólo realizas servicios a domicilio. Si eres cliente y vas a reservar a local, la dirección tampoco se compartirá públicamente.
No, en ningún caso, tus citas personales serán utilizadas exclusivamente para que no te puedan reservar los clientes en esos huecos que marques como bloqueantes.
No. Es altamente recomendable dedicar tiempo al proceso de alta de servicios por parte del profesional. Debes tener en cuenta que el motor de búsqueda de Pelu2Go necesita este detalle para darte a conocer a los clientes que realmente busquen un servicio que se asemeje al tuyo. Por ejemplo, si realizas el mismo servicio en tu local y a domicilio, pero cobras precios diferente, lo mejor es que des de alta dos servicios distintos con importe distinto pero la misma descripción; de este modo las reservas por parte de los clientes serán mucho más precisas y te evitarán quebraderos de cabeza.
¡No dudes en contactar con nosotros mediante el formulario de la web, la opción de ayuda desde la aplicación o directamente al correo contacto@pelu2go.com!
